Политика за поверителност

• Име, телефон и имейл, когато се свържете с нас доброволно
• Информация за автомобил: марка, модел, година, размер гуми, регистрационен номер или VIN, само когато е нужен за услуга или проверка
• Съдържание на запитвания по телефон, имейл или на място
• Информация за уговорена услуга, извършена услуга, цена и фактура, когато е приложимо
• Технически данни за използване на сайта, ограничени до стандартни server logs и настройки като избран език

• За отговор на запитвания и уточняване на услуга по телефон или имейл
• За подготовка и изпълнение на сервизна услуга, технически преглед, автомивка, гумаджийска услуга или хотел за гуми
• За издаване на документи, когато законът го изисква
• За защита на легитимни интереси: предотвратяване на злоупотреби, доказване на комуникация и защита при спор
• За подобряване на организацията на обслужването, без да се използва ненужно профилиране

• Изпълнение на договор или стъпки преди договор, когато питате за услуга или посещавате обекта
• Законово задължение, когато трябва да се пазят счетоводни или данъчни документи
• Легитимен интерес за нормална комуникация, защита на обекта и защита при претенции
• Съгласие, когато бъде поискано за бъдеща незадължителна обработка, например маркетинг или аналитични инструменти

• Запитвания без последваща услуга: само толкова дълго, колкото е нужно за отговор и организация
• Информация за извършена услуга: според гаранционни, счетоводни и законови срокове
• Счетоводни документи: според приложимите законови срокове
• Server logs и технически записи: за кратък срок, нужен за сигурност и поддръжка

• Доставчици на хостинг, имейл, домейн и техническа поддръжка
• Счетоводител, адвокат, застраховател или държавен орган, когато е необходимо или задължително
• Доставчици на части или услуги, само ако информацията е нужна за конкретна проверка или поръчка
• Не продаваме лични данни и не предоставяме данни за чужд маркетинг

• Достъп до личните ви данни
• Корекция на неточни или непълни данни
• Изтриване или ограничаване, когато са налице законови условия
• Възражение срещу обработване на основание легитимен интерес
• Оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие
• Жалба до Комисията за защита на личните данни

Отговаряме в сроковете по GDPR. Ако искането е сложно или многократно, срокът може да бъде удължен според приложимото право.